Ankara Emeklilik A.Ş yöneticilerinin katılımı ile 16 Şubat 2007 tarihinde yaptığımız Değişim Liderliği seminerinde, değişim sürecinde çalışanların geçirdiği psikolojik evreleri inceledik ve liderlerin çalışanların içinde bulunduğu evreye göre izleyecekleri liderlik davranışlarını tartıştık. Ayrıca değişim güçleri, değişim çeşitleri, değişimin planlanması ve uygulaması da bu eğitimde üzerinde durduğumuz konular arasındaydı. Sonuç olarak önemli bir CRM projesi gerçekleştirmekte olan müşterimiz, proje sırasında yaşanan sıkıntıları hafifletmeyi amaçladığı için bu eğitim doğru bir seçim olmuştu.
|